Kebijakan Pengembalian (Refund)

Terakhir diperbarui: 19 Februari 2026

Di Lancar Jaya Makmur, kami ingin Anda puas dengan pembelian Anda. Jika ada masalah dengan produk kami, berikut ketentuannya:

1. Garansi Produk Cacat

Lancar Jaya Makmur memberikan garansi 7 hari sejak produk diterima jika terdapat cacat produksi (jahitan lepas, robek, atau ukuran tidak sesuai spesifikasi).

2. Syarat Klaim

Pengguna wajib menyertakan video unboxing (buka kemasan) tanpa jeda sebagai bukti kondisi barang saat diterima.

3. Proses Refund/Ganti Baru

Jika klaim disetujui, kami akan mengirimkan unit baru secara gratis atau melakukan pengembalian dana 100% sesuai kesepakatan.

Hubungi kami di admin@lancarjayamakmur.com untuk proses klaim.

Kembali ke Beranda